客服承诺流量包失效可再次办理,现在已过期不予办理
- 17372874320
- 中国移动10086
- 服务态度差,承诺的流量包不予办理
- 快速处理,道歉
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已分配商家 中国移动10086
半年前办理了移动流量包50G的5G网络专属流量包,当时问客服是否有一年的,因为半年太短害怕忘记了会多扣费。客服告知此流量包最高只有半年!我询问半年后到期是否联系客服就可以再次办理,客服承诺到期后联系可继续办理此流量包,现在到期了客服告知不予办理,用已下架敷衍,10086且10080服务监督热线的客服,完全不予理会我的需求。要求道歉,并且解决我的需求!投诉无门,投诉了也无人处理
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