补充投诉
05-03 17:28:26
垃圾公司，垃圾服务，什么玩意
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-01 09:21:11
已分配商家 中国移动10086
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-01 09:21:11
发起投诉
05-01 09:18:58
我在二月底根据中国移动客服人员的介绍下办理了带宽带业务的79元套餐. 套餐办理成功后就预约安装宽带，结果等了几天后催促几次，宽带那边才联系我说现在端口满了没办法安装，我立即联系了移动客服，他满口答应立即帮我取消套餐 恢复原来的套餐，承诺不扣费，结果过了一个月套餐是改了，费用也扣了，再联系就说只要订购了套餐生效后就是要扣款的，宽带没法安装和他们没关系 最后就是宽带没有得到 客服说的会不会扣费也是假的 之前投诉一个多月没有人理，我这边会一直投诉
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