已隐藏内容
补充投诉
05-15 00:27:01
顺丰理赔电话沟通，每一次都是拉扯不解决，从寄出到现在已经快一个月了，中间已经对我造成理赔额外的费用支出了，这个费用又谁来承担？ 你们顺丰非但不解决问题，一直拉扯，处理事情拖沓。还要让我自己承担费用！！合理吗？！？！
已隐藏内容
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-01 10:01:02
已分配商家 顺丰官方客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-01 10:01:02
发起投诉
05-01 09:42:28
4月20日让顺丰寄件了一台笔记本电脑，寄出时使用原包装寄出没有少任何原包装保护措施，电脑没有任何损坏，快递员也检查了完好无损，并且顺丰还收取了5元的包装费，运输时并没有添加保护措施，到达寄件地址时外包装没有破损，明显是顺丰暴力运输导致在4月22日时到达寄件地址，签收时经收件人检查笔记本已经破损，破损程度经专业人士检查已经报废，顺丰给出赔偿十倍运输费根本不合理，后续赔偿进度一直拖沓不解决，该笔记本是租赁的，租赁平台已经打电话再不赔偿就要起诉我，因为顺丰处理的拖沓，不解决，导致到现在的处境
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
