补充投诉
05-08 21:10:00
客服三番五次已签署了协议为由拒绝赔付。是不是只要签署了这个协议，发生了损失都可以不进行赔付？这个协议要想用顺丰又不得不签，这种属于霸王条款，没有任何法律效益。我的东西完好的交给你到我手里了，坏了不能用了，你告诉我不在你们理赔范围之内，我还花钱买了价保。有这么说法吗？如果实在解决不了，咱们就走法律途径。
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商家处理中
05-02 11:01:16
已分配商家 顺丰官方客服
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审核通过
05-02 11:01:16
发起投诉
05-02 10:48:25
寄件物品为显示器，在寄出之前一直都在正常使用，寄出时也功能正常，收到后一直黑屏无法使用，客服以外包装完好无损为由不予理赔。外包装完好内部就完好吗？暴力运输不会导致内部接口或者线路松动吗？这种造成的损失你们不需要承担？这样以后谁还敢用顺丰
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