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乱扣款,希望能退款

发布于 2024年05月02日 11:39
  • 17372895143
  • 中国移动10086
  • 费用问题
  • 退款
  • 30元
  • 已回复
补充投诉 05-03 17:09:02

既然解决不了,我也只能向工信部投诉了,维护我的合法权益,


中国移动10086
回复 05-02 11:59:03

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黑猫消费者服务平台 商家处理中 05-02 11:41:23

已分配商家 中国移动10086


黑猫消费者服务平台 审核通过 05-02 11:41:23


发起投诉 05-02 11:39:51

2024年5月1号早上手机收到信息还有流量2.27G,放好手机充电,然后睡一觉起来,临近扣话费了,准备充值30块钱,然后充值了十几分钟信息收到了可是余额没到账,打电话一问才知道说是流量超了扣了30块,我就疑问了,家里就我一个人,没有其他人在,睡一觉两个小时就用超了流量,后面才收到信息了,中国移动都是这样样子的吗?没有提示,想用多少就用多少,没信息提示,等你充值话费再扣款,这种霸王条例应该有很多人上过当吧?我也不想多说了我希望能退款回来


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