友爱喵
补充投诉
05-28 16:54:59
为什么中国移动不回复？？？
友爱喵
补充投诉
05-16 08:39:42
请尽快处理并退款！！
友爱喵
补充投诉
05-08 11:17:30
怎么回事还不处理 ？
友爱喵
补充投诉
05-06 13:52:12
催促处理，请尽快处理答复
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-02 14:21:08
已分配商家 中国移动10086
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-02 14:21:08
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
05-02 14:05:59
本机号码开通中国移动套餐¥59一个月，在未知情的情况下被中国移动自行扣款，从能查询账单开始：去年5月1号到今年的3月31号共扣费220人民币现要求全数退还。理由如下：中国移动所有客服电话从来没有接听过，不清楚移动公司怎么帮我自行办理了手机宽带每月¥30的业务和一个¥25家庭任我选全屋Wi-Fi的业务，这两项业务分别每月扣费¥30和¥10共¥40。我合理合法的要求中国移动退还我每月扣费¥40，查询不到的账单还不清楚有没有存在多扣费的情况，作为中国移动多年用户，我对中国移动的扣费模式以及客服的服务态度产生质疑，望此问题能够得到妥善解决，以上传每月扣费凭证
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
