勇敢喵
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05-07 08:52:20
勇敢喵
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05-07 08:52:20
勇敢喵
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05-07 08:51:26
啥用没有，电话没一个
勇敢喵
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05-02 22:55:52
要是不给我解决，我就打交通运输局的电话进行投诉，损害消费者权益，每个月交着会员费，每个订单抽着手续费，最后按照平台收费标准和下单人商量的搬运费，就20块钱的搬运费，说我违规收费扣除了我20行为分，现在单子也抢不到，生活不下去了，恶意扣除我的行为分，我生活不下去，肯定会一直投诉下去
您好，您反馈的信息我们已经收到，会转接给相应部门处理（周末或节假日略有延迟）。您也可以拨打客服热线101*****或登录https://d.hll.net/1VeZ1I，有货拉拉工作人员为您答疑解惑，谢谢。
黑猫消费者服务平台
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05-02 21:58:56
已分配商家 货拉拉APP
黑猫消费者服务平台
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05-02 21:58:56
勇敢喵
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05-02 18:39:51
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勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
05-02 15:27:40
货拉拉平台系统说我违规收费，然后我进行了申诉，申诉失败，扣除我20行为分。 事实，下单人需要把货物搬运上楼，我与下单人电话沟通搬运费，下单人同意付搬运费15元➕物流园进门费5元，总计20元搬运费，我把货物搬运上楼以后，把搬运费20元加到平台上面，完成订单。然后7天左右，系统说我违规收费，我进行申诉，然后申诉没有通过，我就跟下单人沟通收取搬运费15元加物流园进门费5元，并没有额外的费用，平台有通话录音，但是人工申诉还是没有通过。希望平台返还被扣除的20行为分，我按照平台规定收取的搬运费。但是平台仍然扣除了我的行为分。
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