特斯拉存在虚假宣传，底盘根本经不起砂石路况的考验，驾驶在深圳南山区和福田区状况优良的道路，车子底盘都能出现破洞损坏质量特别差，且售后客服专员几度不专业，当客人质疑如何出现外力情况导致破损并且要求其提供专业数据证明时，客服专员支支吾吾不到不能提供专业的解释，还一味坚持自己的辩解，完全没有从客人角度分析处理问题，完全霸王条款，店大欺客，以致当客人报警处理时，深圳竹子林售后服务人员还怠慢处理，让客人焦急等待将近一小时左右，门店经理和客服专员不到没有积极配合警察处理，还怠慢客户，这样的劣质服务让人对特斯拉感到失望

本人于2023年10月1日下单购车，12月6日提车.本人于2024年5月1日发现车子左后轮底盘出现严重破损，发现问题后及时与特斯拉客服取得联系在客服的指引下前往深圳市福田区竹子林特斯拉售后服务中心检测车辆，被告之车子底盘已破损且不在质保范围内，说底盘为易损部位并要求客户接受破损现象，并说这样的破损为正常现象说破损为外力引起，可当我要求客服维修人员拿出科学依据证明破损情况，维修人员却支支吾吾拿不出证明和数据说服客人，并极力扯皮硬说是客人外力因素造成，可本人长期长期在深圳福田和南山中心区正确驾驶车辆，当地路况良好在全国范围内可以说是前三优良的路况，可特斯拉维修专员坚决不否认车底盘产品质量差，坚决不予更换保修。态度傲慢，且拿不出有力的数据信息，坚持认为是客人驾驶问题导致外力影响破损，面对这样店大欺客的恶劣售后服务感到非常失望，要求坚决抵制特斯拉。广告虚假广告宣传，该车型并不能像广告宣传的那样可以在崎岖的道路驾驶，不然底盘将会损坏。面对特斯拉的虚假宣传和差劲的售后质保，坚决捍卫消费者的合法权益投诉到底，避免再有更多的消费者受侵害，客服人员不专业，碰到客人提问选择回避不予理会，以致报警投诉处理。这样的产品质量和售后服务令人感到气愤，坚决投诉到底!

特斯拉车型存在重大设计缺陷，在底部重要设备和电池排布的地方特斯拉在底部用了质量差劲的塑料底板，只要底板一旦磕破或者损坏就很有可能导致电池和冷凝液和电机等损坏，特斯拉面对自己的设计缺陷不到不积极改进，还极力狡辩不但拿不出SGS国际认证检测，还盲目的坚持自己都是对的，没有用强有力的数据分析说服客人，而是用怠慢和扯皮来处理，让客人对特斯拉广告上塑造的良好的印象感到十足的错愕～极具反差感～为此作为消费者我有义务坚决捍卫自己的合法权益，坚决投诉到底。

特斯拉存在虚假宣传，底盘根本经不起砂石路况的考验，驾驶在深圳南山区和福田区状况优良的道路，车子底盘都能出现破洞损坏质量特别差，且售后客服专员几度不专业，当客人质疑如何出现外力情况导致破损并且要求其提供专业数据证明时，客服专员支支吾吾不到不能提供专业的解释，还一味坚持自己的辩解，完全没有从客人角度分析处理问题，完全霸王条款，店大欺客，以致当客人报警处理时，深圳竹子林售后服务人员还怠慢处理，让客人焦急等待将近一小时左右，门店经理和客服专员不到没有积极配合警察处理，还怠慢客户，这样的劣质服务让人对特斯拉感到失望

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本人于2023年10月1日下单购车，12月6日提车.本人于2024年5月1日发现车子左后轮底盘出现严重破损，发现问题后及时与特斯拉客服取得联系在客服的指引下前往深圳市福田区竹子林特斯拉售后服务中心检测车辆，被告之车子底盘已破损且不在质保范围内，说底盘为易损部位并要求客户接受破损现象，并说这样的破损为正常现象说破损为外力引起，可当我要求客服维修人员拿出科学依据证明破损情况，维修人员却支支吾吾拿不出证明和数据说服客人，并极力扯皮硬说是客人外力因素造成，可本人长期长期在深圳福田和南山中心区正确驾驶车辆，当地路况良好在全国范围内可以说是前三优良的路况，可特斯拉维修专员坚决不否认车底盘产品质量差，坚决不予更换保修。态度傲慢，且拿不出有力的数据信息，坚持认为是客人驾驶问题导致外力影响破损，面对这样店大欺客的恶劣售后服务感到非常失望，要求坚决抵制特斯拉。广告虚假广告宣传，该车型并不能像广告宣传的那样可以在崎岖的道路驾驶，不然底盘将会损坏。面对特斯拉的虚假宣传和差劲的售后质保，坚决捍卫消费者的合法权益投诉到底，避免再有更多的消费者受侵害，客服人员不专业，碰到客人提问选择回避不予理会，以致报警投诉处理。这样的产品质量和售后服务令人感到气愤，坚决投诉到底!