通过美团平台下单后,KTV消费遭遇霸王条款,自带酒水不让进店。
- 17372902919
- 美团客服小美
- 美团外卖
- 服务不到位
- 赔偿,道歉,作出处罚
- 108元
- 投诉已完成
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已分配商家 美团客服小美
2024年5月2号0点左右到KTV唱歌,在网上团购了一个美团套餐一共108元,套餐已经到店申请消费,在我们即将进入包房的时候,服务员看到我们拿了两大瓶水后坚决不让我们进入,说你们只要带水就不能进去,这种霸王条款严重侵犯了我们消费者自主选择商品的权利,根据《消费者权益保护法》第九条消费者享有自主选择商品或者服务的权利。要求美团负起对其入驻商家的监管责任,对商家霸王条款的行为进行处罚。
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