补充投诉
05-03 12:30:27
美团和猫眼用的都是同一批客服吧，打电话多次沟通就只会说退不了，而且一直都是普通客服和专员接电话沟通，说向上一级反馈了，让我等着，就一直让我等着，电话打了超过十分钟后就开始不听我说话准备挂电话，态度很恶劣
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-02 20:19:32
已分配商家 美团客服小美
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审核通过
05-02 20:19:32
发起投诉
05-02 20:17:47
本人于5月2号下单了5月18日南昌一只麦万寿宫脱口秀的两张票，由于行程有变去不了，当天就准备申请退款，退的时候上面显示不支持退票，从中午十二点就开始跟客服说这件事，然后就是让我等，打电话过来就说退不了，既没有使用又没有过很久为什么不给退，不符合法律规定。几个都是让我等电话，然后就是说不能退，因为电话录音也不直面回答我的问题。
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