您好,很抱歉给您添麻烦了,您反馈的问题小妹已为您反馈~您先别着急,专员正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通喔
已分配商家 京东客服
我于4月30日下午买3份梅林午餐肉。于4月30日晚上23:50申请一健价保,价保成功14.01元。京东系统在没有提示我的情况下,额外多扣我一张114元的优惠券。我在5月2日中午才发现我账户里丢失一张114元优惠券。和京东客服沟通多次,他们拒绝退还我的优惠券。 本人认为商品调价是京东商城官方所为,官方降价后申请价格保护是消费者的权益,页面无任何告知直接扣除优惠券,这种价格保护有涉嫌欺诈行为!特在此投诉,望京东退还优惠券同等价值金额并三倍赔偿。
声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。