已隐藏内容
已分配商家 美团客服小美
订了5.2到5.5四天三夜的酒店,由于一些原因未入住,申请退款时18:23分,酒店说超过18:00了不给退款,平台说帮忙协商也没有用。不理解为什么没入住也不给退款,而且当时我只超时不到半小时而已,耽误什么了?甚至三天都不退,违约可以付违约金,但全款不就属于霸王条款吗。第一天的因为我个人违约耽误酒店营业可以接受扣除第一晚房费的20%作为违约金,但之后两晚的要求全额退款。必须退款我第一天房费的80%+后两天的全额。
声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。