在顺丰速递物流运输镜头和相机,运输过程中,外包装损坏,镜头损坏。
- 17372908396
- 顺丰官方客服
- 未履行保价承诺
- 对我的镜头保价
- 10000元
- 9600元
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已分配商家 顺丰官方客服
在4月27日时,于内蒙古自治区,在顺丰速运下,运输了一只镜头和一个相机以及杂物若干,在4月29号,我前往顺丰武汉文理学院快递站是,见到快递时,快递外包装损坏,我在顺丰工作人员的面前,进行开箱,且录了开箱视频,打开后发现,邮寄的镜头出现问题,遮光罩有明显裂痕,,在转动变焦环的过程中,发现变焦环无法转动,镜头损毁严重,于是立即生气理赔。(该快递在寄出时,曾办理了10000元的报价),收件方顺丰工作人员,在确定镜头损毁后,决定同意上报理赔,在4月29日上午11点左右,提交申请。我按照规定,积极填写理赔资料,配合顺丰工作人员。但在五天后,理赔仍然未开始。顺丰工作人员解释为公司在审核。我请求迅速理赔,
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