更多扣费套餐！
发布于 2024年05月03日 13:18
- 17372912691
- 中国移动10086
- 费用问题,服务态度差,价格问题,售后服务质量,取消业务难
- 退货退款,快速处理,改善服务,赔偿解释,费用减免,更改套餐
- 64元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
05-13 18:40:07
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，此单已经联系回复。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-03 13:21:15
已分配商家 中国移动10086
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-03 13:21:15
发起投诉
05-03 13:18:23
今年年初的时候，我不知道自己怎么搞了一个49元的套餐，但是我以前的套餐是19块钱还是29块几的，因为我这个号码是不经常用的，甚至是放在老年机里的。所以我就是想把我这个49元的套餐。换成原来的套餐，或者是每月花费少一点的。毕竟我不用这个号码，每个月49块钱，的确是太贵了，然后我从三月份开始，每个月月初月底都会给他们打电话。他们都说不到期不行。然后是让我五一左右让才能改。然后就在前几天我打电话联系了他们，他们说可以给我办一个五一期间的一个额优惠活动，是34元钱。我再三确认了好几遍，是34元。就在昨天晚上，我收到了一个。欠费的短信提醒我登上了中国移动APP，才发现他这个月给我扣了64块钱。我从。三月份一直跟他们联系，到了现在就是想。弄一个费用比较低的套餐。他不用多么划算。我只需要他每个月扣费的费用最少。而他们却给我推荐了一个比49块钱更高的一个套餐。反正我的诉求就是他们要么给我把这多扣除的30块钱给我，还回来要么就是给我减免成当前最便宜的套餐。花费最少的套餐。
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