黑猫消费者服务平台
自动完成
06-02 16:01:07
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-03 15:50:41
已分配商家 美团客服小美
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-03 15:50:41
正义喵
于黑猫投诉平台发起
05-03 13:50:07
我4.18的时候在美团上订了生荣住宿的酒店，然后订了两天酒店，一天退款，一天未成功（美团上没有显示我可用此酒店），等到我5.2到了恩施的时候，发现根本就没有5.2订的房，于是我又自己定了个酒店住下了。结果当天晚上十点的时候，生荣住宿商家给我打电话说给我留了房了，我都懵逼了，我下了高铁的时候在美团上看着还没有生荣住宿的订单，怎么就提示我要入住了？问了好多遍美团的客服，结果不予退款，我真的很无语很生气，所以来黑猫投诉美团，希望美团不要因为自己app处理不善坑害消费者。也希望黑猫投诉给我一个合理的答复。
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