洞察喵
补充投诉
05-03 18:24:24
联系人工客服根本没有用，打电话过去也是跟人工客服一样，一点没有诚意就像一个机器人，不给出一个处理方案就按照台词背下来，打电话过去也是一直重复一句话，请京东引起重视
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-03 15:37:52
已分配商家 京东客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-03 15:37:52
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
05-03 14:33:47
Adidas京东自营旗舰店，在他们家买了一件衣服，由于广州台风暴雨天气一直没有穿，等到穿的时候发现面料扎人版型不符合工艺，要求退款已经超过了七天无理由，强制消费者购买。既然平台说可以换货，都是不影响二次消费，为什么又不可以退货呢？侵犯了《中华人民共和国消费者保护法》第九条和第十条
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