黑猫消费者服务平台
自动完成
06-05 16:01:25
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
师傅您好，该单您存在诱导乘客取消订单，违规行为属实，故申诉未通过。接单后需按照平台规则接驾送驾，后续可关注滴滴司机官方微博，了解如何避免诱导取消，详见https://dwz.cn/zKBp5wmx。
您好，在看到您提交的问题后，我们已经第一时间把您的问题反馈给专员处理，还请您耐心等待回复。
正义喵
补充投诉
05-05 15:22:52
平台不尊重事实，以不准确的数据进行强行处罚。司机方提供多个事实依据进行解说，平台以某一句话进行诱导司机不以事实为依据去说实话，做实事！司机作为弱势群体，不说得以保护，最起码以事实为依据去为人处事都做不到，平台作为提供服务的媒介不受到任何约束，希望黑猫平台能重视并代司机向相关部门反馈为感！
您好，我们已经收到您的反馈啦，立马帮您对接哦，请您放心，我们也是希望您的问题尽快得到解决。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-03 18:20:02
已分配商家 滴滴出行客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-03 18:20:02
正义喵
于黑猫投诉平台发起
05-03 16:49:23
滴滴平台不按对自身平台进行规范，无故判责。在反馈订单中，途遇五一假期，接乘客路段拥堵，在与乘客说明情况后遇乘客取消，判司机诱导乘客。此做法让人有背人伦去欺骗乘客，让乘客原地长时间的行为让司机不耻，还要司机昧着良心不能说明实际情况！这种严重违反道德底线的行为望得到平台严肃处理！
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