对方打电话过来,退我100元话费。可是我并没有同意过,流量用完后用话费购买。流量用完后,自动停止就好了,要扣费用必须经过我的同意才行。如果对方有发短信过来,对方也无法确认我是否同意用话费来购买流量。请将我未经过我允许而私自扣我话费的全额返还。不接受其他任何方式的狡辩。否则我会继续给工信部致电投诉。
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已分配商家 中国移动10086
移动公司在今年4月告诉我流量超量。而我使用流量习惯并未发生改变,每个月自己的套餐都有80G。之前每个月的流量都是用不完的,4月份在短短一个星期超出去流量并产生多余费用200多元,我并不知道是哪一块超出的,之后致电10086,客服告诉我是百度搜索。我想那就更加不可能,即使我24小时百度搜索也不可能超出这么多费用。我最多只是看看小说而已。
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