补充投诉
05-03 22:31:32
仍然没有提供任何处理方案，并且没有人联系我解决问题，电话卡无法使用，却需要付费，也无法消卡，说消卡会累计欠费，并且不能办理新卡
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-03 20:21:21
已分配商家 中国移动10086
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审核通过
05-03 20:21:21
发起投诉
05-03 20:07:38
宽带合约2年，绑定电话卡，已正常使用1年半，突然扣掉月租后暂停使用，现在电话卡无法正常接打电话使用流量等功能，咨询客服态度恶劣不处理，拖延时间等电话挂断，并未给我正当理由，也并未退还所扣费用，只说他们没有处理办法，让我去营业厅，本人先在外地，无法去当地营业厅办理，未提供任何解决方案导致现在影响日常生活，电话卡绑定的所有账号都收不到验证码，登录不上，银行卡也收不到短信，无法登录移动营业厅，无法查询套餐以及费用
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