黑猫消费者服务平台
自动完成
05-13 18:38:08
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，此单已经联系回复。
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以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-04 00:56:53
已分配商家 中国移动10086
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-04 00:56:53
发起投诉
05-03 23:48:48
老人看抖音等平台看视频。莫名其妙被开通了随心看会员和视频彩铃去玩会员包。说是通过第三方加入的。问移动客服他也说不清楚从哪个平台加入的。要是从移动app或者去店里开通的话我也不说什么了。看个视频还被开通这样的。老人都不知道什么是验证码。就是有时间看看视频什么的。被开通也不知道，这次查账单才被发现多出了这两个费用。 我就纳闷了。中国移动的服务不是去柜台也不是打电话或者app。为什么是从第三方平台开通的？这是跟其他平台一起骗消费者的行为。 今天发现后马上退订了。这两个服务都没用过。一个还是4月26日加入的。收一个月的费用。退订了还要再收这个月的费用。凭什么？ 我们用了吗？ 3号退的凭什么收一个月的。 欺骗消费者。 百度搜看看。全是这个骗局。也不是一两次了为什么中国移动还在欺骗消费者。专门欺骗什么都不懂的老人。话费套餐12g。一个月用不了3g。老人连彩铃都不知道。竟给我们整这些恶心的。我们用了我就没话说了。老人连这是什么都不知道。都没用过。凭什么收费？
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