京东商家虚假宣传，平台恶意包庇，要求退一赔三
正义喵
发布于 2024年05月05日 08:44
- 17372941220
- 京东客服
- 京东商城
- 货不对板,虚假宣传,假冒三菱品牌
- 退货退款,赔偿,作出处罚,相关部门介入
- 1128元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
06-04 12:01:00
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
您好，您可以联系京东客服反馈问题，具体方式：打开京东APP—我的—客户服务—点击“在线客服”—输入“人工客服”—选择具体订单或输入您的问题进行咨询；感谢您的信任与支持~
黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-05 11:07:25
已分配商家 京东客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-05 11:07:25
正义喵
于黑猫投诉平台发起
05-05 08:44:08
订单293*********的纠纷 我花费1128元购买的三菱品牌空调，收到后却是“MEILIHONGZUAN”这个品牌，和商家再三确认后，商家表示这串英文品牌就是三菱品牌，并且商品详情页参数品牌处也标记为“三菱”，现在商家明目张胆的骗，真是目无法律，更可笑的是，把所有的证据和聊天记录反应给京东平台后，平台竟然以无法证实商家虚假宣传、货不对版为由拒绝了我的请求。因此来到贵平台请求协助，望还消费者一片绿色的购物环境，治理一下商家和平台的乌烟瘴气。我的诉求：退货退款、三倍赔偿，处罚商家，把商家交给市场监管部门调查处理！感谢！
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