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05-05 19:44:14
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05-05 19:44:14
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05-05 19:09:06
商家已经给我退款，现在还差运费，平台客服说给我报销的
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05-05 19:06:38
找了客服也是和我说叫我等电话，话说得很好听但一直没回复我
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05-05 18:57:25
平台客服答应我16点回电也一直没回一直拖
黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-05 18:56:57
已分配商家 京东客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-05 18:56:57
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05-05 18:47:33
谁家商家退款验收要拖三天啊，明天就是第三天了，商家不给我具体时限，平台客服答应给我协调到现在也没有消息
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05-05 18:44:02
一开始买回来烘干箱因为相信商家并没有立马使用，过了半个月第一次使用的时候运行了一会就打不开了，于是我找京东客服想要申请质量问题退款，京东客服也是给我申请了，结果第二天商家和我协商改成无理由退货，我同意了但是因为包装没有快递员说商家叫拒绝揽收，然后我又和商家协商如何处理，商家告诉我重新给我开退货入口，结果我以为和一开始一样是免运费险退货结果给我挖了个坑是自寄，等到让我付运费险我才知道，我以为是上门免费取货，然后寄回的时候快递员告知收取费用是41.25元，商家商品也页面显示免费上门退换如是自寄售后完成后补首重运费，我联系商家商家告诉我问京东客服，他们的意思不就是我超7天无理由退货了能在给我申请退货我应该感恩戴德？？？拜托明明是商家货物质量问题，第一次联系平台客服客服给我申请了退货质量问题，商家联系我说叫我换成无理由，我想着能退也就无所谓了答应了，现在我既没享受到极速退款也没享受到免运费险我图啥呢，接下来就是寄回商家在5月4号就收到货了结果一直不退告诉我要验收，并且告诉我会在4号处理好，然后我就答应了，结果今天5号还没退款告诉我上午验收，每次问就说去催一直没有结果，现在要是没有退给我，京东客服答应给我解决也不解决
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