酒店未入住,但被强行消费,不给退款
- 17372954215
- 美团客服小美
- 美团出行服务
- 不予退款,售后服务欠缺,霸王条款,强迫消费
- 速处理,退款,退费
- 137元
- 投诉已完成
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已分配商家 美团客服小美
在美团上定了盛元酒店5月2号当天的房,但因为自己有事情耽误不能去,去不了,后来5号的时候,打电话问商家,商家根本不理会,不归还房费,同时商家在2号的时候也没有做到提醒咨询的义务,而是直接将我的个人信息纳入住房名单里了,我住都没有住,来都没有来,商家明明可以看见,可是却不提醒,甚至一直没有联系我,直到我自己发现为止,而且我没有入住为什么要给我我的订单显示已入住
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