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05-06 21:11:20
我于2024年5月5日购买了京东商城一家家政保洁服务，双方约定好当天下午14:30保洁上门服务，结果保洁到时间就因为个人原因不来了，我是特意空出时间请假从五十多公里赶回来等保洁上门服务的，我联系商家，商家说继续帮我找新的保洁或者改明天时间，我不同意改明天时间，让商家继续给我找新的保洁服务，但是目前过了二十四小时，到5月6日晚上八点已经过了二十四小时依旧没有上门保洁服务，商家对此完全没有任何解释没有任何解决方案。违反了约定，浪费了我的时间，我的诉求是补偿50元（因为按照规定如果客户取消预约也需要补偿50元空单费），但是京东商城一直让我等待并说只能补20，十分生气！！耽误了我的时间，现在不接受继续上门进行保洁服务，因为我已经没有时间了，诉求是补偿50元！
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