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在美团平台抢购5月5日火车票 平台推荐5月4日的票 发现错误立即退款扣款217元

发布于 2024年05月06日 22:49
  • 17372978916
  • 美团客服小美
  • 美团出行服务
  • 客服不处理/处理不当,服务不到位/态度差
  • 赔偿,改善服务,退款,解释
  • 217元
  • 已回复
美团客服小美
回复 05-07 11:29:49

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黑猫消费者服务平台 商家处理中 05-06 22:51:48

已分配商家 美团客服小美


黑猫消费者服务平台 审核通过 05-06 22:51:48


发起投诉 05-06 22:49:22

在美团平台抢购5月5日武汉到西安北的高铁票 平台给推荐5月4日的火车票 由于当时在外旅游 没法长时间看手机 也出于对美团平台的信任及五一期间车票紧张 所以看到有票立刻买了 买完后发现时间有误 立即退票 产生217元手续费 当时已经14点给推荐的票是15点 时间已经不赶趟 而且是4号的票 与客服取得联系后 客服在协商一次后 给出的方案我不满意 再不与联系 美团实属欺负消费者


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