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已分配商家 美团客服小美
有一个餐损扣款不合理,餐品送给客户的时候是好的,第二天在没有任何人与我联系,核实的情况下,莫名其妙就被扣了餐损,咨询客服,客服说是客户说餐撒了,那么客户已经收货,客户是不是当时就应该检查餐品是否撒漏,如果因为撒漏不满意,可以拒收,但是客户收货后,又说餐撒了,谁有证据证明和判定这个餐,就是骑手弄撒的,如果是客户自己弄撒的,再报餐损呢,美团客服再没有核实情况和任何证据的情况下,就直接扣了骑手103.82元的餐损,打电话给客服,客服也不给处理,
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