中国移动告知套餐免费，但实际上收费
勇敢喵
发布于 2024年05月07日 16:33
- 17372994134
- 中国移动10086
- 费用问题,增值业务自动扣费,涉骗
- 退货退款,赔偿解释,费用减免
- 240元
- 投诉已完成
勇敢喵
评价
05-17 12:32:17
勇敢喵
确认完成
05-17 12:32:17
勇敢喵
补充投诉
05-16 19:09:31
之前客服说的7天内退款，现在已经超过7天了，还没退下来呢？
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，此单已经联系回复。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-07 16:41:17
已分配商家 中国移动10086
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-07 16:41:17
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
05-07 16:33:39
上个月10号中国移动销售人员联系我说套餐一年免费增加流量，办理之后本月实际在扣费，需要给个说法和解决办法
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
