因骑手原因，美团客服私自取消订单
勇敢喵
发布于 2024年05月12日 17:34
- 17373101229
- 美团客服小美
- 美团外卖
- 客服不处理/处理不当,服务不到位/态度差,联系不到客服
- 赔偿,道歉,改善服务,作出处罚
- 29元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
06-11 19:01:23
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-12 18:45:56
已分配商家 美团客服小美
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-12 18:45:56
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
05-12 17:34:20
从15.42分接单，15.43分发起配送，骑手15.45分接单，54分打电话来说。下大雨，淋湿了，要回家送不了，叫我们取消订单，你说气不气人。然后客服二话不说直接给我们取消了，连申请赔付的资格都没有
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