黑猫消费者服务平台
自动完成
06-12 01:00:53
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商家处理中
05-13 00:26:19
已分配商家 京东客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-13 00:26:19
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
05-12 23:28:33
一、4月7日在抖音里下单京东洗衣服务，一共洗5件衣服，洗坏一件羊毛针织领饰鹅绒羽绒服，整个毛领变形，起毛，衣服上的纽扣洗破损，京东仅赔偿270元作为补尝。当时购买价格是1783.8元，是抖音一家叫Sundaymerry直播店购买，本人要求原价赔偿，遭拒绝，且一直强制表达目前只能赔偿这价格，同意的话，让自己邮箱联系他们。下单手机185********，订单编号 ots73452*********053******。 二、从4月7日至5月8日期间，每几天打电话说，让有关部门鉴定，衣服磨损度达不到相关要求，只是稍微受损并不影响穿着，对于如此颠倒是非黑白不负责任的话，难道商家的服务那么不专业，后果都让我们消费者承担。羊毛针织领整个变形，缩小，正面的扣子好多个损坏，我要求商家按照衣服的原价进行赔偿，也希望咱们工作人员严查这家干洗店，网上很多帖子都说明了京东洗衣服务的不专业性，望明鉴。 三、京东洗衣旗舰店的洗衣服务，在展示的详情页面有明确标明有洗后质量全检工序，但是我的衣服洗坏了，京东也没人打电话提醒，此洗后质检全检工序如同虚设，欺骗消费者。
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