黑猫消费者服务平台
自动完成
05-26 15:20:13
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：已与用户沟通并达成一致
解决方案：您好，您反馈的问题已有专员与您沟通处理，希望您能为本次服务进行评价，也感谢您一直以来的关注和支持。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-13 11:16:42
已分配商家 得物App小助手
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-13 11:16:42
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
05-13 10:42:03
得物app提示弄得不醒目或者不引人注意的地方！欺骗消费者购物！售后无维权路径！官方只会给小额优惠券忽悠消费者！ 购买平台商品，收到货后试穿感觉不合适且款式不符合预期，走平台售后才知道不能退货不能七天无理由，在正常消费者看到的界面没有任何醒目提示。客服说是客制化商品，但是却和普通商品一样的购买流程且没有特殊醒目提醒，消费者很容易忽视！特别是第一次使用app的人，比如我。特别容易误导消费者购买！买了后不合适都不给退，有钱人无所谓钱就打水漂，平民老百姓根本没办法，只能自认倒霉。 不知道是商家还是平台的问题，反正作为消费者的我吃了一个大亏。第一次用这个软件就遇到这么恶心的事情。说给一个50块钱的补偿，甚至不如一张优惠券！！！购物界面我什么提示都没看见，说和我告知了，反复看了好几次后，才知道最后面有几行那么小的字，还是在非常人浏览的界面，那就叫告知了？没有勾选协议以及没有任何特殊以及醒目提示！ 后面我会继续申诉退货，走12315走诉讼都行，这口恶气必须发出去！太恶心人了！高级专员都不如一个普通客服！态度强硬！期间还有隔着2天都不回消息！ 现在已经发展成，我评价都不给评价了！我发表事实评价，它里面只有一个评价有礼的评价！一直给我审核不通过，不给好评就不给通过！太恶心人了！
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
