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比亚迪唐dmi反复高速失速、动力受限,厂家和4s店不闻不问

勇敢喵 发布于 2024年05月13日 15:19
  • 17373118258
  • 比亚迪汽车
  • 比亚迪
  • 比亚迪唐DM
  • 2021款比亚迪唐DM-i 112KM 尊贵型
  • 发动机,变速箱,制动系统,车身附件及电器,维修保养服务态度,承诺不兑现,其他服务问题
  • 道歉,退款,召回商品
  • 199800元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 06-12 17:01:16

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


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比亚迪汽车
回复 05-13 16:52:42

好的,您的信息已收到,感谢您对比亚迪汽车的支持~


黑猫消费者服务平台 商家处理中 05-13 16:35:22

已分配商家 比亚迪汽车


黑猫消费者服务平台 审核通过 05-13 16:35:22


勇敢喵 于黑猫投诉平台发起 05-13 15:19:30

故障描述: 比亚迪唐dmi 2021款,尊贵版,2022年5月30日提车,2023年11月5日,一年半不到的新能源车,不到11800公里的比亚迪唐dmi,在高速正常行驶中(110千米每小时以下)突然出现动力受限故障,降速至60公里每小时无法提速,后紧急拨打车内SOS,要求救援。半小时后4s店打电话要求我开车去附近的4s店(新之迪店),检查无果。之后12天在购车的4是店(星迪4s店),4S店检查未能给出失速原因。11月8日晚上,4s店通过代驾将车送回。 2024年1月13号,第二次高速失速。提示紧急制动功能受限等。 PS:在2022年8月3日车因自燃风险,被比亚迪主动召回进店检查了车辆电池包,当时行驶总里程823公里;2023年2月10日进行了第二次被比亚迪召回电池包检测,当时行驶总里程3445公里。一年不到的车子,大小问题不断。 售后服务电话打了已有40多个,就是拖着,互相推脱责任,一直没给解决方案。 车辆反复高速失速,到底算不算重大质量问题?消费者到底怎样才能引起比亚迪重视?!! 2023年11月5日高速失速时照片,视频:


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