机器卡顿，退货，已收到货却拒绝退款。
- 17373135381
- 小米服务
- 平板
- Xiaomi/小米红米 RedmiPad SE红米平板11英
- 机身卡,拒绝三包,退款/退货拒收,收到货拒绝退款
- 退货退款
- 899元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
05-24 12:16:15
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：联系不上用户
解决方案：您好，我们已于2024-05-19 08:55:51、2024-05-18 09:12:07、2024-05-16 14:03:32尝试回电联系您，由于多次尝试回电无法联系到您，如您还需要帮助，欢迎您随时致电400*******，感谢您的关注和支持！
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
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正义喵
补充投诉
05-16 12:56:15
在进行协商处理事情，平台给我打电话说退款799，加100优惠券全程通话录音，现在直接给我退了739，投诉
正义喵
补充投诉
05-15 22:41:54
小米客服今天给我打电话说他们这边呃扣200块钱，然后这边以折旧的价格给我退699。我这边拒绝，嗯，因为他们这边没有明确写出这个。商品一经开机就拒绝七天无理由退货。
您好，您的反馈已收到，我们将会尽快安排专人为您处理，请保持电话畅通~
黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-14 13:17:02
已分配商家 小米服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-14 13:17:02
正义喵
于黑猫投诉平台发起
05-14 11:57:13
我于5月1日买了一个小米的平板，收到货之后打开开机之后嗯，发现滑动迟缓，然后机身卡顿，然后嗯产品质量有问题。用起来非常不流畅，非常卡顿，然后申请了退货退款，等他客服收到货之后却拒绝退款。理由是我打开了电脑已经开机了，就不能再退了，表示已经激活了，无法退款。这个问题我不打开平板我不开机，我拿到手里我怎么知道它质量有什么问题？我不开机，我不看的话怎么知道用起来流不流畅啊？卡不卡与宣传啊，买的时候说的完全不一样。质量非常差，然后服务态度也不太好，然后现在我已经退货，也已经是他们收到的货，但是拒绝退款。
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