美团大鲸喜干洗到家虚假发货，延迟发货，丢失鞋子
正义喵
发布于 2024年05月18日 11:12
- 17373219440
- 美团客服小美
- 美团外卖
- 虚假发货,逾期未发货,快件丢失
- 赔偿,作出处罚
- 950元
- 投诉已完成
正义喵
评价
05-24 20:27:42
商家和美团均已达成赔偿协议
正义喵
确认完成
05-24 20:27:42
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-18 12:24:59
已分配商家 美团客服小美
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-18 12:24:59
正义喵
于黑猫投诉平台发起
05-18 11:12:33
美团购买大鲸洗干洗到家服务3双鞋子任洗，4月11号寄出鞋子，13号商家收到鞋子，19号商家虚假发货，其中发现鞋子一直未寄出，其中多次跟踪商家未处理，美团处理亦无法联系上商家，5月11号在未寄出鞋子下商家提前系统做完成服务动作，12号寄出鞋子，当中无任何沟通，在未收到鞋子时收到电话说2双鞋子，讶异不已，价值950元的鬼塚虎牌鞋子丢失，美团回复处理结果是商家赔偿300多，美团补50多，合计400多，因鞋子精心保护，非常新，诉求是原价赔偿
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