京东售卖临期食品不给退货！
洞察喵
发布于 2024年05月18日 16:35
- 17373226349
- 京东客服
- 京东商城
- 客服态度差,售卖临期食品不给退货
- 退货退款,作出处罚,道歉
- 69.92元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
06-17 19:00:57
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
您好，很抱歉给您添麻烦了，您反馈的问题小妹已为您反馈~如后期有疑问请联系京东客服电话：950***或联系在线客服（路径：京东APP—我的—客户服务—点击“在线客服”），感谢您对京东的支持，谢谢。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-18 18:03:56
已分配商家 京东客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-18 18:03:56
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
05-18 16:35:17
本人于5.15号花了69.92元购买了两盒百吉福芝士片还送了两盒，一共四盒，5.16日收到商品，发现生产日期是2023.11月，保质期八个月，到2024.7月就全部过期，就剩一个半月保质期！属于临期食品！当即我就咨询了京东plus在线客服说明情况，客服让我申请售后，结果本人申请退货退款后京东直接给我关闭了，打了京东客服电话和消费者热线，京东态度恶劣，以没过期为由均不给售后！强买强卖并且售卖临期食品严重损害了消费者的合法权益！前面投诉了一次仍然没有任何处理，机器人回复，态度恶劣！我要求京东尽快处理售后问题！
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
