洞察喵
补充投诉
05-21 15:55:18
电话投诉京东客服说商家没问题。不处理问题 不回复 来回踢皮球
您好，您可以联系京东客服反馈问题，具体方式：打开京东APP—我的—客户服务—点击“在线客服”—输入“人工客服”—选择具体订单或输入您的问题进行咨询；感谢您的信任与支持~
黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-21 13:30:30
已分配商家 京东客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-21 13:30:30
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
05-21 12:06:48
在京东购买荣耀手机，收到货后没两天就发现质量问题，手机不能正常使用，找商家退款，商家不退说给维修，只能同意维修并返回了手机，商家后续给我发了一台完全不一样的手机回来，我才意识到他是假冒伪劣手机，找商家确认，商家才说他是荣耀显通，和华为荣耀没关系，但是手机显示华为账号，型号都不对。商家不退款，京东不处理问题，偏袒商户。还故意激怒消费者。还有商家也不给开发票。
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