中国移动引导诱骗办理欢乐享礼包、小福劵月包等业务
勇敢喵
发布于 2024年05月23日 10:14
- 17373321686
- 中国移动10086
- 虚假宣传,取消业务难
- 退货退款,快速处理,改善服务,费用减免,取消低消
- 60元
- 投诉已完成
距离商家申请完成投诉已经5个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
申请原因:最终解决方案
解决方案:您好,此单已经联系回复。
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以上内容为商家填写并提交,如您对申请或表述有异议,可在5个自然日内进行补充投诉,逾期投诉将自动完成
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已分配商家 中国移动10086
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
05-23 10:14:30
2024年5月23日上午9点接到0755-3323*****电话,推销办理承诺继续使用移动58元套餐12个月,不转网不降低套餐,即可连续12个月免费获得每个月20G的通用流量。推销人员从头到尾都没有提到需要办理欢乐享礼包,并且本人也跟推销人员确认没有额外的费用支出扣费等情况。但是挂断电话后收到以下两条10086短信:【验证密码】643***。尊敬的客户,您将在营业网点深圳市中网百通科技有限公司第一分公司通过短信验证码办理业务,验证码3分钟内有效,泄露验证码会影响号码安全,如有疑问,请登录“中国移动”APP-服务大厅-查询-已订业务或点击 https://dx.10086.cn/vU2sDQ 查询。【中国移动广东公司】。 【订购提醒】尊敬的客户,您好!您已于2024年05月23日09时05分通过营业厅成功办理20元欢乐享礼包,产品于半小时内扣费 【订购提醒】尊敬的客户,您已于2024年05月23日09时05分在营业厅成功办理20元移动小福券月包,2024年05月23日09时05分生效并扣费,次月起1日生效并扣费。本产品月套餐费20元并按月扣费(如参加相关活动,则具体费用以活动说明为准)。包含3GB通用流量(不含港澳台地区)、视听/餐饮/购物/出行等权益N选1、咪咕视频钻石会员以及移动云盘(原和彩云)400GB融合网盘空间(200GB个人云空间+200GB家庭云空间)。同时享有黄金会员身份,还可参与大牌权益免费领、特惠购以及优惠福利抢购等活动。所含N选1权益仅当个自然月有效,每月需主动兑换权益,到期未兑换自动失效,其中咪咕视频钻石会员及移动云盘(原和彩云)空间自动下发至绑定账号,无需额外领取。所含通用流量按自然月生效,当月未用完的流量可结转至下个自然月。购买及兑换权益请 【订购提醒】尊敬的客户,您已于2024年05月23日09时05分在营业厅成功办理20元小福券7折优惠(12个月,每月赠送6元),套餐优惠将于2024年05月23日09时05分生效 与电话推销所说完全不符,明显存在诱骗办理业务的情。 打10086转人工接通后说是湖南移动无法处理,推脱不给处理。 本人要求:1立即取消次新增的20元欢乐享礼包、20元小福劵月包、20元小福券7折优惠订阅,取消低消 2所扣的费用退回,3,原有所属约定办理业务套餐及每月费用恢复原样。
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