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上门人员以及客服服务极差

机灵喵 发布于 2024年05月25日 16:29
  • 17373372893
  • U服到家
  • 客服不处理,服务不到位
  • 赔偿,道歉,作出处罚,解释
  • 119元
  • 处理中
黑猫消费者服务平台 商家处理中 05-25 18:42:45

已分配商家 U服到家


黑猫消费者服务平台 审核通过 05-25 18:42:45


机灵喵 补充投诉 05-25 17:11:38

上门清洗并未清洗叶轮,洗完还把我的房间弄得很脏,卫生间也很脏,并且想要吞平台的单子。


机灵喵 于黑猫投诉平台发起 05-25 16:29:37

预约了今天上午11~12点上门洗空调,11点半上门人员未联系,多次拨打电话接通后被告知时间安排不到位,得13:30才能上门。等到13:30服务人员仍未上门,于是我一直拨打上门人员电话,没人接,期间拨打客服电话,被告知20分钟后回电处理,但是也没有人给我处理,一直到15:30才把上门人员电话打通,接通电话时,上门人员并未道歉,并且说半小时后到达,知道16:20上门人员才拨打我的电话告诉我到门口了,进门后仍然没有道歉,才开始清洗,告诉我如果没拨打电话他就回家睡觉了。服务态度和质量极其差劲,未按约定时间上门并未告知我,让我等待了两个多小时。


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