添可洗地机套路买家！严重电池质量问题！
勇敢喵
发布于 2024年05月27日 21:57
- 17373417941
- 京东客服
- 京东商城
- 客服态度差,机器质量问题
- 退货退款,维修机器
- 3269.98元
- 投诉已完成
勇敢喵
评价
05-31 12:46:33
勇敢喵
确认完成
05-31 12:46:33
勇敢喵
补充投诉
05-29 00:33:46
添可真的垃圾死了！随便搜搜全是这样的事情！
您好，您可以联系京东客服反馈问题，具体方式：打开京东APP—我的—客户服务—点击“在线客服”—输入“人工客服”—选择具体订单或输入您的问题进行咨询；感谢您的信任与支持~
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商家处理中
05-27 23:26:12
已分配商家 京东客服
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审核通过
05-27 23:26:12
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
05-27 21:57:57
本人于2022年5月22日购买添可品牌的洗地机，本人只使用了半年左右由于更换住所2023年之后未再使用，今日回归之前住所使用该机器提示电池异常，让我联系客服，联系客服之后使用客服告知的方式还是充不上电，随后让我提交维修，同时也查出本人维修过保，我一搜订单记录刚过保，且刚过几天，所以本人对维修费用有疑问，但是客服不正面回答我。随后本人去小红书平台试图搜索相关问题，搜出一堆跟本人有相同经历的买家！过保电池就异常！因为本人使用频率不高我非常怀疑添可产品有严重的质量问题或者套路买家的嫌疑！过保换电池的维修费用高达7-800，洗地机3000多购入只使用了一二十次后就要花七八百维修，试问谁能接受！
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