机灵喵
补充投诉
06-01 13:14:56
投诉几天了，都没人联系，官方就是一个复制粘贴的回复吗？
您好，您反馈的信息我们已经收到，会转接给相应部门处理（周末或节假日略有延迟）。您也可以拨打客服热线101*****或登录https://d.hll.net/1VeZ1I，有货拉拉工作人员为您答疑解惑，谢谢。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-28 23:10:08
已分配商家 货拉拉APP
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-28 23:10:08
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
05-28 21:44:26
第一个订单是晚上8点接到的订单，联系不上用户。打几个电话都不接，只能取消订单，而且还是预约单，我要回深圳，这个订单不接电话，我不可能在哪里等他无限制的，是假单我不是白等了。跟我司机有什么问题？第二个订单是用户取消的订单，打电话问我车型，我的是箱车，他的货很重要吊装才能装车，用户取消订单，判我司机责任，我想问问货拉拉，是不是司机接到订单装不了也要给用户拉，拉不了就是司机责任，。这不是妥妥霸王条款吗？
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