华为freebudsPRO蓝牙耳机更新最新固件后异常，售后提出要花400多更换
洞察喵
发布于 2024年05月29日 16:23
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- 耳机
- FreebudsPRO
- 更新后降噪异常
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洞察喵
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06-05 18:11:37
洞察喵
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06-05 18:11:37
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05-29 17:45:27
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洞察喵
于黑猫投诉平台发起
05-29 16:23:57
我于2021年4月18号购买华为freebudsPRO无线充版蓝牙耳机，一直用着都是好好的，昨天看到了最新的固件更新（1.0.0.566），更新完成后耳机降噪功能出现异常，右耳的降噪还是跟原来一样，左边耳机更新完后开了降噪跟没开一样（像透传一样），更新完最新的固件包后左耳降噪效果不佳，右耳降噪效果良好，5月29日下午到售后点检测后，售后尝试进行重置操作回复重置后还是这样，只能先订一个左耳耳机回来测试，如果订的左耳耳机测试无异常的话，就只能更换左耳耳机，更换的话需要付费400＋。。。明明是一个更新固件导致的问题偏要换耳机才能解决吗？华为这不是变相故意让消费者更换新款耳机吗？
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