京东商城TOPSPORTS官方旗舰店Nike鞋质量问题投诉
机灵喵
发布于 2024年05月29日 18:48
- 17373457957
- 京东客服
- 京东商城
- 未履行7天无理由退款,货不对板,客服态度差
- 改善服务,作出处罚,换货
- 393元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
06-28 21:01:00
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
您好，您可以联系京东客服反馈问题，具体方式：打开京东APP—我的—客户服务—点击“在线客服”—输入“人工客服”—选择具体订单或输入您的问题进行咨询；感谢您的信任与支持~
黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-29 20:22:38
已分配商家 京东客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-29 20:22:38
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
05-29 18:48:22
于2024年5月23日23:10分在京东TOPSPORTS 官方旗舰店购买一双Nikev2k 39码 ，2024年5月27日第一次穿着时发现两支鞋 ，左鞋头有明显的凹陷，图片已经表达的很明显了，很明显的缺陷，店家客服跟京东客服非说没有问题，且影响穿着，跟客服屡次沟通，需要换一双，客服多次拒绝。京东平台介入，京东平台客服不认可我换货需求，且客服态度恶劣。我诉求：换货。
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
