美团客服态度恶劣 单车故障 乱收费
正义喵
发布于 2024年05月31日 23:32
- 17373492723
- 美团客服小美
- 美团单车
- 联系不到客服,客服不处理,服务不到位,乱收费
- 解释,道歉,赔偿,撤销处罚
- 30元
- 已回复
正义喵
补充投诉
06-01 17:28:05
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-01 13:34:00
已分配商家 美团客服小美
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-01 13:34:00
正义喵
于黑猫投诉平台发起
05-31 23:32:23
美团电单车出现故障，自动锁车，定位不准，恶意克扣管理费。工号为“100******”的美团客服在跟人沟通时语气恶劣，态度极其敷衍，并且不解决问题。要求该名客服就沟通态度和语气的问题给一个合理的解释和道歉。
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