购买运动鞋一个月，未穿超过5次，左脚鞋头鞋面开裂
洞察喵
发布于 2024年05月31日 15:09
- 17373493074
- 京东客服
- 京东商城
- 产品质量问题
- 赔偿,道歉,改善服务
- 335元
- 投诉已完成
洞察喵
评价
11-03 15:22:05
洞察喵
确认完成
11-03 15:22:05
洞察喵
补充投诉
05-31 17:00:15
我已经选择和你们京东人工客服沟通了，你看到你们客服的回复了吗（我有发聊天沟通记录截图）？态度敷衍，沟通无果
您好，您可以联系京东客服反馈问题，具体方式：打开京东APP—我的—客户服务—点击“在线客服”—输入“人工客服”—选择具体订单或输入您的问题进行咨询；感谢您的信任与支持~
黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-31 16:36:23
已分配商家 京东客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-31 16:36:23
洞察喵
补充投诉
05-31 15:17:46
本人补充京东消费记录
洞察喵
补充投诉
05-31 15:16:01
要求退换货！不是赔偿！
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
05-31 15:09:36
商品名称：李宁月白2.0丨运动鞋男2024春季撞色字母LOGO舒适经典休闲鞋AGCU275，鞋子尺码：46码。鞋子买回来一个月，穿了不够5次。而且都是正常行走，没有激烈运动，左鞋头表面直接开裂了。发给客服，一句简单的“售后检测员判断是外力导致，不进行售后”就完事了？判断依据是什么？就这态度？我买了这么多李宁鞋子，穿了很久从来没有这样的问题，可见这一款质量多么糟糕！
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
