洞察喵
补充投诉
06-03 16:18:33
货拉拉客服踢皮球，不给处理
您好，您反馈的信息我们已经收到，会转接给相应部门处理（周末或节假日略有延迟）。您也可以拨打客服热线101*****或登录https://d.hll.net/1VeZ1I，有货拉拉工作人员为您答疑解惑，谢谢。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-31 17:01:41
已分配商家 货拉拉APP
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-31 17:01:41
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
05-31 16:51:20
装货的时候和客户说了超40分钟会有超时费，卸完货，客户点了不认可，我这边现场和客户沟通，客户说要经过平台支付，要开发票，这边我也问了货拉拉客服，说我在平台申诉就可以了，到时候可以添加上去的，说要审核24小时，现在24小时审核过了，平台要我找客户找下收费，超时费我都是平台自己计算的，合理的费用，现在要我找客户现下收费，客户需要开发票，只能线上付款
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