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宽带合约到期了,不给退,服务态度很差

勇敢喵 发布于 2024年06月03日 12:55
  • 17373549038
  • 中国移动10086
  • 服务态度差,售后服务质量,取消业务难
  • 快速处理,改善服务,解除合约
  • 0元
  • 已回复
勇敢喵 补充投诉 06-06 08:40:28

昨天10086打电话来还是跟我说不给取消,态度很差,直接把我电话挂了


勇敢喵 补充投诉 06-04 17:51:39

收到了不处理吗??


中国移动10086
回复 06-03 13:59:11

已隐藏内容


黑猫消费者服务平台 商家处理中 06-03 13:49:32

已分配商家 中国移动10086


黑猫消费者服务平台 审核通过 06-03 13:49:32


勇敢喵 于黑猫投诉平台发起 06-03 12:55:49

回老家去,准备把浙江台州宽带退了,打10086说带上相关设备过去就能退,一去前台说退不了,没有权限,说去门口保安那里登记等通知,前面排队五六个人,保安说今天退不了了,排这么多人留个电话等通知再来退,我坐车一个多小时到你们指定地点退还退不了,办的时候说哪里都能退,真要退的时候必须去他们说的地点去退,取消个宽带几分钟的事情,他们保安说上午7点来了个人中午才走还没退掉,你们这服务真的是没话说


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