黑猫消费者服务平台
自动完成
07-03 18:01:18
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-03 17:13:04
已分配商家 京东客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-03 17:13:04
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
06-03 15:52:16
商家于5月20日以活动大促搞消费欺诈，以99，119，149元的价格，用3个不同的价位不同售卖链接，混淆发货，同时销售包括配件功率等相同的同款同批次货物，由于购买人数众多，商品评价页面也能够反应出其他消费者也收此侵害。商家面对面对投诉态度蛮横，平台敷衍了事。 根据《消费者权益保护法》第8条规定:消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受受的服务的真实情况的权利。第9条规定:消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者在自主选择商品或者所务时，有权进行比较、鉴别和挑选。 《电子商务法》第17条规定:电子商务经营者应当全面、真实、准确、及时地披露商品或者服务信息，保障消费者的知情权和选择权。 商家以不同配置宣传，但购买到的商品完全一样，并未在宣传时明确告知商品为同一货物，侵犯消费者知情权，选择权。 《消费者权益保护法》第55条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的， 应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。 现诉求为处罚商家，同时按照相关规定要求商家赔偿。
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