正义喵
补充投诉
06-04 18:23:31
移动客服联系我说：“该号码签约时是长期协议，不可以取消。”但本人是2018年签约的，工信部2022年规定靓号套餐不得以任何理由限制用户更改。
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-04 11:24:20
已分配商家 中国移动10086
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审核通过
06-04 11:24:20
正义喵
于黑猫投诉平台发起
06-04 09:49:22
中国移动公司对本人的移动号码强制要求99元保底消费并合约15年，经过多次投诉后于4月表面改为8元保号套餐，但5月实际仍然扣费99元。 工信部于2022年规定任何靓号协议都可取消，通讯公司不得以任何理由拒绝用户选择任何套餐，我要求移动公司在线上直接取消保底消费。
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