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中国移动霸王条款违背民法收取违约金

发布于 2024年06月04日 19:29
  • 17373583184
  • 中国移动10086
  • 费用问题,霸王条款,售后服务质量,取消业务难
  • 快速处理,解除合约
  • 800元
  • 已回复
补充投诉 06-14 11:42:19

没有解决问题没有解决问题没有解决问题没有解决问题!


中国移动10086
申请完成投诉 06-12 18:24:35

申请原因:最终解决方案
解决方案:您好,此单已经联系回复。


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以上内容为商家填写并提交,如您对申请或表述有异议,可在5个自然日内进行补充投诉,逾期投诉将自动完成

中国移动10086
回复 06-04 20:19:12

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黑猫消费者服务平台 商家处理中 06-04 20:16:35

已分配商家 中国移动10086


黑猫消费者服务平台 审核通过 06-04 20:16:35


发起投诉 06-04 19:29:01

本人于2023年电话办理中国移动宽带服务,现在想要取消却被要求交很多无理的费用! 1、限制损害用户知情权和选择权,我要取消宽带,被告知要收我590元的违约金。诉求:取消宽带违约金。2、没有告知详细情况下夸大优惠事项、模糊业务内容、隐瞒淡化限制条件、虛假宣传、强制消费,要求倍偿违约金。诉求:无责取消违约金。了、本人由于工作原因以及异地但移动客服反复说需要本人亲自将设备归还到营业厅,否则工作人员上门取还需要200费用,我与客服沟通让朋友代跑腿归还设备被拒绝,也就是一共要我支付790元,在安装时还通过安装人员微信扫码收取了100安装费,我与该企业重末签署相关合同,办理前也没有告知我取消需要各种的违约费用,这已经严重侵犯了我的合法权益。4、他违反了通信企业不得以任何方式任何规定限制限定用户指定业务"这一规定。根据民法典条例,移动运营商合约期内不可关闭不可取消属于霸王条款,限制了我的合法权利,望尽快受理诉求内容


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