315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台

首页>详情

滴滴平台欺诈消费者

勇敢喵 发布于 2024年06月06日 17:04
  • 17373625564
  • 滴滴出行客服
  • 滴滴用车
  • 服务不到位
  • 退款,赔偿,作出处罚
  • 45元
  • 已回复
勇敢喵 补充投诉 06-15 17:19:58

在补充投诉后 问题才得到处理,前期一直在推诿 我要投诉该平台客服承诺未达 我再三确认是否是给我补偿五张¥20优惠券,改客服承诺24小时发放实际只有50元 其次,就是滴滴平台处理问题一直都是。推诿 浪费了我几天时间 要求给出解释与补偿。


滴滴出行客服
回复 06-12 21:17:11

您好,工作人员正在快马加鞭为您处理,还请您耐心等待哦。


勇敢喵 补充投诉 06-12 19:46:34

优惠券一直未到帐 已经反馈多天 一直未得到处理 客服承诺了五张¥20优惠券 事后反悔 说只赔付¥50优惠券 但这么久以来优惠券一直未到帐 滴滴平台一直在糊弄消费者


滴滴出行客服
回复 06-09 16:23:57

您好,小滴也非常希望能协助处理好您的问题。查看到您的问题已有工作人员正在跟进处理,请您耐心等待专员回复。


勇敢喵 补充投诉 06-09 15:45:02

尚未得到处理 客服承诺24小时内到帐但 赔付未到帐


滴滴出行客服
回复 06-07 15:29:38

您好,小滴非常理解您迫切想要解决问题的心情。目前小滴已经再次将您的问题进行反馈,请您保持手机畅通,注意接听来电。


勇敢喵 补充投诉 06-07 14:39:57

投诉该平台客服欺骗我 承诺了赔付5张20元优惠卷实际只有五十 我不接受 要求赔偿5张20


滴滴出行客服
回复 06-06 20:20:37

您好,收到您的反馈后我们马上对接给了相关工作人员,工作人员会尽快联系您沟通核实,还请您注意接听来电。


黑猫消费者服务平台 商家处理中 06-06 19:06:36

已分配商家 滴滴出行客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 06-06 19:06:36


勇敢喵 于黑猫投诉平台发起 06-06 17:04:32

再下单时 打车预估价20多 实际结束订单后需支付40多 比实际多出接近一倍 滴滴客服表示是根据消费者平时打车习惯推荐的 没有经过我同意给我换高价车明显欺诈消费者 本人没有办法接受这种说服法 司机在接单时没有到目的地来接我 其次没有按照导航路线行驶 开车过程中玩手机 不把乘客生命安全放第一位 滴滴平台为做到监管责任 本人诉求:免费关单 补偿5张20元优惠卷


声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。

《文明诚信投诉公约》

我要投诉

24小时有效投诉29398

累计有效投诉34689258

黑猫投诉
官方邮箱:heimaotousu@vip.sina.com

合作机构

中国标准化研究院
国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心
全国消费品缺陷线索检测协作网
APP风险检测
新浪人民调解委员会
中国质量万里行促进会
金盾
新京报智库

合作媒体

新华社 人民网 央视新闻 央视财经 工人日报 法治日报 中国消费者报 消费日报 证券日报 中国交通广播
央广网经济之声天天315 财经网 中国商网 华夏时报 经济观察报 中国经营报 中国网财经 中国科技投资 中国食品报 中国质量新闻网
中国质量报告 新京报 北青网 千龙网 新闻晨报 新快网 鲁网 山东商报 泰山财经 钱江晚报
燕赵都市报 潇湘晨报 金陵晚报 安徽商报 陕西日报 今日女报 消费者报道

合作律所

  • 北京浩云律师事务所
  • 北京京师律师事务所
  • 北京中闻律师事务所
  • 北京道可特律师事务所
  • 岳成律师事务所
  • 广东保典律师事务所
  • 泽普律师事务所
  • 北京亿中律师事务所

重要提示