黑猫消费者服务平台
自动完成
07-08 12:01:15
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
师傅您好，您反馈的判责申诉问题已收到。经核实，因您存在违规行为订单取消，很遗憾此次申诉未通过。接单后需按照平台规则接驾送驾，若遇特殊情况，请及时联系平台报备有效凭证，感谢您的理解与支持。
您好，小滴已收到您的反馈，立马帮您反馈专员跟进处理，还请您保持电话畅通。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-06 21:18:34
已分配商家 滴滴出行客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-06 21:18:34
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
06-06 20:02:53
本人于5月23日抢得一单24日早上6：50的预约单，24日早上出门准备开车出发接乘客时发现胎压不足，检查发现是车漏气，然后就先用充气泵自行给轮胎充气，结果发现不行，遂去修理店进行补胎，因为车辆发生了故障，所以没有办法去接乘客完成订单，只能取消订单，之后平台判我取消有责，我进行申诉，平台在27日给我发送了一个补充证据的链接，我当天已经进行补充，显示3日内处理完毕，到今天都没有处理，中途我打滴滴人工客服电话，客服承诺会在72小时之内联系我，到现在已经过了72小时还是没人联系我
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